در این بخش ما به شرایط و مقرراتی که شرکتهایی که گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات آیفون تصویری آنها در شهر رشت بر عهده موسسه سامی الکتریک است و یا مواردی که در تعهد موسسه نیست اما به لحاظ علمی و تجربی تحت خدمات سامی الکتریک قرار می گیرد، می پردازیم.
- شرایط آیفون تصویری الکتروپیک
- شرایط آیفون تصویری سیماران
- شرایط آیفون تصویری تابا
- شرایط آیفون تصویری کالیوز
- شرایط آیفون تصویری کماکس ایران
- شرایط آیفون تصویری متفرقه
شرایط آیفون تصویری الکتروپیک
بدون شک آیفون تصویری الکتروپیک از لحاظ دسترسی پذیری، تعداد نمایندگان پس از فروش،هزینه نظام یافته و تیم پشتیبان و در مجموع عملکرد خدمات پس از فروش یکی از بهترین شرکتهای آیفون تصویری در ایران است که خدمات نصب و گارانتی محصولات دربازکن صوتی و تصویری خود در شهر رشت را به تیم سامی الکتریک سپرده است.
این خدمات شامل خدمات گارانتی و خدمات غیر گارانتی می شود.
این شرکت برای محصولات خود خدمات پس از فروش ده ساله ارایه می کند که مدت گارانتی این محصولات متفاوت است؛در جدول پایین به ترتیب مدت گارانتی هر کدام آمده است.
شرایط گارانتی در محصولات:
1.بودن در زمان گارانتی
زمان تولید محصول در پشت هر محصول آمده است و سرویسکار مجاز الکتروپیک با مراجعه به آن یا کارت نصبی که توسط نصاب مجاز شرکت تکمیل شده باشد متوجه بودن در زمان گارانتی می شود.
2.نداشتن علایم رطوبت و آب خوردگی
همواره افت بردهای الکترونیک اب خوردگی و رطوبت است،این ایراد تا حد زیادی در زمان نصب توسط نصاب مجاز قابل پیشگیری است اما چنانچه این اب خوردگی باعث خرابی برد آیفون تصویری شود شرکت انرا گارانتی نخواهد کرد.
3.نوسانات برق
پیش نیاز کارکرد یک محصول برقی وجود برق ورودی سالم است و چنانچه به هر دلیلی این برق دچار مقادیر غیر استاندارد شود قطعا آسیب هایی را به بخشهایی از آیفون تصویری وارد می کند.
4.شکستگی و یا آسیب در اثر ضربه
ایراداتی که در اثر ضربه یا شکستگی،سوختگی و یا خط خوردگی عمیق آیفون تصویری ذر آن ایجاد می شود نیز جز مواردی ست که آنرا از گارانتی خارج می کند.
5.باز شدن توسط افراد غیر مجاز
هرگونه دستکاری و باز شدگی توسط افراد غیر مجاز از دید شرکت مردود بوده و شرکت انرا از تعهدات گارانتی خود خارج می نماید.
6.روغنکاری و سرویس غیر مجاز
هر گونه روغنکاری قفل بازکن ها و یا سرویس با تمیزکننده های غیر مجاز باعث خروج از تعهدات گارانتی خواهد بود.
هزینه خدمات الکتروپیک در رشت
تعرفه شرکت در زمان گارانتی چه در محل و چه در محل نمایندگی رایگان بوده و نماینده مجاز شرکت اصلا مجاز به دریافت هزینه نیست.
نکته: چنانچه دستگاه ایرادی نداشته باشد و برای نماینده مسجل شود که ایراد از نصب ناصحیح یا سیم کشی می باشد، رفع ایراد به صورت توافقی بوده می باشد.
تعرفه خدمات پس از فروش در موارد غیر گارانتی بر اساس گرید سامی الکتریک مبلغ 85000دستمزد تعویض قطعات و 43000 ایاب ذهاب و هزینه کامل و یا مابه‌التفاوت قطعه مصرفی بعلاوه مالیات 9 درصدی خواهد بود،بعنوان مثال اگر تغذیه دستگاه الکتروپیک سوخته باشد مبلغ دریافتی شما به این صورت خواهد بود:
100000+43000+85000+9%= 248500تومان
شرایط خدمات آیفون تصویری سیماران
شرکت سیماران هم یکی از بزرگترین تولید کنندگان محصولات الکتریکی خانگی می باشد که سابقه طولانی در تولید آیفون صوتی و تصویری نیز دارد.
این شرکت نیز خدمات پس از فروش خود را در حوزه آیفون صوتی و تصویری به تیم سامی الکتریک سپرده است.خدمات پس از فروش هم در کلیه محصولات آیفون صوتی و تصویری سیماران دارای 30 ماه خدمات پس از فروش از تاریخ تولید و یا 24 ماه از تاریخ نصب توسط نصاب مجاز می باشند.
خدمات آیفون تصویری سیماران در شهر رشت در محل نمایندگی سامی الکتریک و یا در منزل مشتری انجام می گیرد.
